Politique de confidentialité
Cette politique explique comment FamilyGo collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site familygo.fr.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’éditeur du site FamilyGo, entrepreneur individuel immatriculé sous le SIREN 942 171 950. Contact, contact@familygo.fr.
Données susceptibles d’être collectées
Selon les fonctionnalités utilisées, FamilyGo peut collecter les informations suivantes :
- données saisies dans les formulaires, comme la destination, la durée, les âges des enfants, le budget, les préférences de voyage et l’email ;
- données de contact transmises volontairement par email ;
- données techniques de navigation, comme le type d’appareil, le navigateur, les pages consultées, la date et l’heure de visite ;
- données liées aux liens partenaires, lorsque l’utilisateur clique vers un site tiers.
Finalités
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, générer ou préparer un programme famille, améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience du site, sécuriser le service et suivre les performances des contenus ou liens partenaires.
Base légale
Les traitements peuvent reposer sur le consentement de l’utilisateur, l’exécution d’une demande formulée par l’utilisateur, l’intérêt légitime de FamilyGo à améliorer son service, ou le respect d’obligations légales.
Cookies et mesure d’audience
FamilyGo utilise uniquement les cookies strictement nécessaires sans consentement préalable. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de suivi des liens partenaires ne sont activés qu’après accord explicite.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies depuis le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier votre choix à tout moment :
- Cookies nécessaires : fonctionnement du site et mémorisation de votre choix de confidentialité.
- Mesure d’audience : compréhension des pages consultées afin d’améliorer FamilyGo.
- Personnalisation : mémorisation de certaines préférences de confort.
- Liens partenaires : mesure des clics vers les plateformes de réservation ou bons plans.
Liens partenaires et sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des plateformes de réservation ou partenaires. Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité. FamilyGo invite les utilisateurs à les consulter avant toute réservation ou transmission de données.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité poursuivie. Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement. Les données techniques et statistiques peuvent être conservées pour une durée limitée à des fins de mesure et de sécurité.
Destinataires
Les données sont destinées à FamilyGo et, si nécessaire, à ses prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, l’envoi d’emails, la mesure d’audience ou la génération de contenus.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@familygo.fr.
Sécurité
FamilyGo met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter FamilyGo. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Dernière mise à jour, 6 mai 2026.